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제목 환불은 어떻게 하나요?
작성자 관리자 (ip:)
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  • DATE 2020-01-06 15:08:01
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Q. 환불은 어떻게 하나요?


A.

- 수령하신 제품에 이상이 있을 경우 바로 엘카페로스터스 고객센터(02-2638-0715)로 연락주세요
- 환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.

- 신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.

  (단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리 됩니다.)

- 제품에 이상이 있을 경우 교환해 드리며, 배송비는 엘카페가 부담합니다.

- 특별 한 사유 없이 교환 시에는 구매자가 왕복 택배비 (5,000원)을 부담하셔야 합니다.

- 포장이 훼손되거나 개봉하신 제품은 절대, 교환, 반품이 불가하오니 주문 전 또는 개봉하기 전에 신중히 검토해 주세요



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